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Jan 13, 2024

Diseño de oficinas en la era de Gen Z, AI y el metaverso

¿Cómo está evolucionando la oficina híbrida para la tecnología actual?

¿Cómo está evolucionando la oficina híbrida para la tecnología actual, como la inteligencia artificial y la realidad virtual?

Los expertos en diseño de interiores y lugares de trabajo de HOK, Kay Sargent y Tom Polucci, comparten cómo la oficina híbrida está evolucionando en la era de la inteligencia artificial, la Generación Z y el metaverso.

Mire la discusión sobre la evolución del lugar de trabajo (arriba) o salte hacia abajo para ver 4 grandes conclusiones.

La aparición de ChatGPT y otras herramientas de inteligencia artificial en 2023 tiene a muchas personas preocupadas por perder sus trabajos. Pero no hagas sonar la alarma del fin del mundo todavía, dijo Sargent.

"Durante años, hemos estado utilizando tecnología inteligente para mejorar las operaciones de construcción", dijo Sargent. "Ahora, estamos pensando en cómo la tecnología puede mejorar la experiencia individual. Estoy entusiasmado con la inteligencia artificial que simplifica muchas tareas y nos permite concentrarnos en lo que es importante".

En cuanto a la pérdida de empleos, Sargent señaló que la automatización de la fabricación provocó despidos en algunos sectores, pero también estableció nuevos campos en ingeniería y robótica. "Cada vez que eliminamos un tipo de trabajo, creamos otros. Se trata de comprender cómo y dónde están cambiando las cosas".

El metaverso es un tema candente a medida que la tecnología detrás de los gemelos digitales y las realidades alternativas se generaliza. Por ejemplo, ¿podrían las oficinas físicas ser reemplazadas por completo por lugares de trabajo virtuales?

No es probable, dijo Polucci, quien ve el metaverso como otro tipo de espacio para que los empleados interactúen. "Llevamos hablando de este tipo de espacios desde los primeros años con el surgimiento de Second Life. La creación de estos espacios virtuales para que las personas se conecten podría mejorar algunos aspectos de la oficina, particularmente en lo que respecta a la equidad. Podemos crear estos espacios neutrales espacios donde todos estén en igualdad de condiciones".

Los trabajadores más jóvenes no valoran la oficina tanto como sus colegas mayores, ¿verdad?

Equivocado.

"Las generaciones más jóvenes se benefician más de estar juntas y tener experiencias en persona, como ser mentores, establecer conexiones y construir capital social", dijo Sargent.

"Cuando se les preguntó si estarían de acuerdo con deshacerse de la oficina, el 77% de los encuestados de la Generación Z dijeron que no. Valoran estar juntos en el mismo espacio. Simplemente no necesariamente quieren hacerlo cinco días a la semana".

Para acomodar a estos trabajadores y hacer que la oficina "valga la pena el viaje", las empresas están creando espacios de reunión que fomentan la colaboración y las conexiones. Estos espacios deben ser ricos en comodidades y flexibles, no solo una sala de conferencias con un monitor de video y la mesa más grande que pueda meter en la sala, advirtió Sargent.

"Piense en estos espacios más como escenarios de teatro que pueden flexionarse y ajustarse para diferentes usos", dijo Sargent. "Necesitamos ser intencionales sobre cómo estos espacios pueden permitir que las personas funcionen a un nivel superior y se conecten".

La antigua máxima de diseño "la forma sigue a la función" cobra mayor relevancia hoy en día a medida que las empresas continúan ajustando sus políticas de trabajo híbrido y remoto. Sin políticas establecidas, la oficina no funcionará tan bien como podría.

"Estamos teniendo más y más conversaciones con los clientes sobre sus políticas y operaciones en el lugar de trabajo", dijo Polucci. "Si no hay alineación dentro de la organización sobre cómo y dónde trabaja la gente, entonces las soluciones de diseño tampoco van a funcionar".

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